东西湖区农业科技咨询服务中心（农业110）是由东西湖区科协倡议并组织，武汉市气象台联合参入并具体实施，中共东西湖区委、区人民政府给予积极支持的一项服务于“三农”的系统工程；是科协组织整合社会资源，服务经济社会发展，提高全民科学素质的一次有益的尝试和颇有成效的创新。2007年，咨询服务中心共接受自动语音服务215万人次，与专家直接通话咨询5758人次，受理短信125条，“农业110”专家到现场在田指导35场次。经新闻媒体宣传报道，服务范围现已覆盖全省及河南、安徽、湖南等周边地区，已成为东西湖区服务“三农”的重要平台，在提高农民科学种田水平，优化农业经济结构，推动农业信息化建设等方面发挥了重要的作用。
        一、建立农业科技咨询服务中心（农业110），为“三农”插上腾飞的金翅膀
近年来，我区确立“以生态化、信息化推进工业化、城市化”的强区之路，大力发展食品、机电、物流三大支柱产业，推进资源优势向产业优势转变，建成了无公害蔬菜和瓜果等优势农产品正规化基地3.3万亩、辛安渡出口创汇农业基地5000亩、规范化奶牛养殖小区11个、万头以上规模牲猪养殖小区2个、规模以上农业龙头企业达50家。跨越式发展的大环境、大气候，催生广大农民群众要富、想富、快富的强烈愿望。针对农民致富缺乏科技支持的“瓶颈”问题，根据2005年中央一号文件提出组织实施科技入户工程的要求，区科协积极探索以农业信息化推动“科技进村入户”的服务模式，为实现农业增效、农民增收提供强有力的科技支撑。2005年元月份，在东西湖区农村实用技术讲师团的座谈会上，武汉市气象台台长、高级工程师陈铁帅提出利用气象台的设施资源和科协人才优势，建设东西湖区农业科技咨询服务中心（农业110）。该项建议经区科协提请区委常委会讨论研究，得到了区委、区政府的高度重视和充分肯定，认为建设东西湖区农业科技咨询服务中心（农业110）符合农业发展的实际，对推动我区农业信息化建设和科技入户工程具有重要的意义。在区委、区政府的大力支持下，投入20多万元用于系统改造、设备更新和其它基础性工作。2005年8月1日，东西湖区农业科技咨询服务中心（农业110）全线开通。10月14日，举行揭牌仪式，标志着我区农业科技信息服务通道正式建成。
        二、集聚多层次专技人才，为“三农”提供多元、快捷服务
        区农业科技咨询服务中心（农业110）经过近三年来的发展，逐渐形成了三级服务网络。一是农业科技咨询服务中心（农业110）设置13个服务窗口（蔬菜、水稻、果树、土壤、园艺、肥料、棉花、水产养殖、畜牧、农村医疗卫生、农业政策、农村环保以及气象服务），通过语音资料信息库和直接拨打专家电话两种形式，为农村基层干部及广大农民朋友提供快捷的科技咨询服务。二是各街道办事处（农场）组建了与区农业110相匹配的科技服务应急小分队，由农技部门技术人员组成，开展零距离科技服务。三是随着农业产业化、现代化建设发展，三农工作对科技服务水平、质量、效益等要求会愈来愈高。为此，我们聘请了武汉大学朱英国院士、华中农业大学李名家副校长、武汉工业学院周坚副校长等31位专家担任农业科技咨询服务中心（农业110）技术顾问。至此，东西湖区农业科技咨询服务中心（农业110）为三农服务水平得到明显提升。
        三、务实创新，着力提升科技服务功能
        当农民在生产生活中遇到技术难题，只要拨通027-67891221，接通后拨“0”，再拨相关专家号，问题当即就能解决。农业专家还根据农时季节，定期提供当前生产技术知识和市场信息，预存于系统信息库内。农民拨打咨询电话通过自动语音提示，可以选择性地接听自己需要的技术知识和最新农业信息。为了进一步增强和完善区农业科技咨询服务中心（农业110）的服务功能，去年8月份我们又投入20万元资金，对设施系统进行了扩容升级改造，通信信道由1号信令升为7号信令，原来的中继线有30条，现在已增至60条，可供60路电话同时打入收听自动语音信箱和咨询人工服务。原来采用的是模拟信号，现在改为数字信号，通讯质量大幅提高。同时，还增加了短信咨询服务功能。农民可以免费通过上网发短信的形式，与专家沟通交流咨询。通过以上多种方式，许多农民足不出户就能获得种植技术、养殖技术、天气预报、农村公共卫生、农村生态环境、农业政策等相关知识和农产品市场信息。
        四、助力新农村建设，农业110成效显著
        区农业科技咨询服务中心（农业110）拉近了农民与农业科技的距离，为农民增收和农村经济发展插上了金翅膀。
        辛安渡办事处三合大队和柏泉办事处东湖大队分别棉改菜2000亩和稻改菜500亩。过去的棉农和稻农一时难以适应蔬菜种植技术要求，为了尽快提高他们种菜技术水平，农业科技咨询服务中心的专家们多次深入农家小院、田头地头面对面地传授蔬菜种植技术，并坚持长年为他们提供跟踪服务，不仅使他们增强了改革传统种植模式的信心，而且较快掌握了瓜菜、叶菜生产技术，为实现上述两个办事处农业结构调整顺利实施予以有力的技术支持。
        东山农场五四大队农工梁福三是一名残疾人也是上访专业户。过去，他承包了大队27.3亩土地，采取的是传统的种植模式。每年辛苦劳作，每亩只有几百元的收入。2006年，他承包了50亩荒废的土地，在区农业科技咨询服务中心专家和农场科协的悉心指导和热心帮助下，他探讨出一条瓜菜连作种植的好路子，50亩地全部种植嫁接西瓜，亩平均产量达到3500斤。西瓜收获后，再连作一季蔬菜，亩产年纯利2000余元。一举摘下贫困户的帽子，由上访专业户变成为一位四邻赞扬的科技明星示范户。
        周边地区的农民朋友也受惠于农业科技咨询服务中心的优质服务。如：江夏区一位农民承包了80亩土地，种植蔬菜。通过拨打科技咨询电话，找到蔬菜专家高忠，电话咨询5次，现场指导3次，很好地解决了蔬菜生产过程中出现的各种技术难题。黄陂区一位农民，承包了400亩荒山，准备种植果树。通过咨询台，咨询了果树专家李维华8次，5次派车来接该专家到现场进行技术指导。
        区农业科技咨询服务中心（农业110）开通，有效地为农户提供产前、产中、产后科技指导服务，提升了科技对农业增收的贡献率。2007年，我区实现农业生产总产值16.4亿元，全区农民人均纯收入5606元，居全省第一，区农业科技咨询服务中心（农业110）正在成为农民致富的“财神”。